Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : DB TELECOM (SASU), exploitant la marque commerciale CALL IA.

Adresse : 2 avenue Elsa Triolet, 13008 Marseille, France. SIREN : 879 295 962 – RCS Marseille.

Contact référent données : contact@leadscall-ia.com.

DB TELECOM s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation professionnelle :

• Données d'identification professionnelle : nom, prénom, société, fonction, email professionnel, téléphone professionnel.
• Données de navigation : adresse IP, cookies techniques, pages consultées, appareil utilisé.
• Données de demande : secteur d'activité, volume de leads souhaité, message décrivant le besoin.

Aucune donnée n'est collectée à des fins de consommation personnelle ou grand public : CALL IA s'adresse exclusivement aux professionnels.

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de devis et de contact ;
• Cadrer les besoins en leads B2B et élaborer des propositions commerciales ;
• Gérer la relation client et le suivi contractuel ;
• Assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration du site ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis) et sur l'intérêt légitime de DB TELECOM à développer son activité B2B, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

Le consentement explicite (case RGPD) est recueilli pour l'envoi de la demande et le recontact commercial. Il peut être retiré à tout moment.

Les données de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à trois ans après le dernier contact, à des fins de prospection et de respect des obligations comptables. Les données de navigation liées aux cookies sont conservées selon la durée de vie de chaque cookie.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@leadscall-ia.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

CALL IA propose des services exclusivement aux professionnels (B2B). Les campagnes de prospection s'adressent uniquement à des contacts professionnels, dans le respect des règles de la Loi pour la Confiance en l'Économie Numérique (LCEN) et du RGPD. Aucune prospection commerciale n'est menée à destination des consommateurs particuliers.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de sollicitations en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque email ou en contactant le référent données.

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Les cookies nécessaires ne requièrent pas de consentement. Les cookies analytiques sont déposés après recueil de votre consentement lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

DB TELECOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : hébergement sécurisé, chiffrement en transit, contrôle d'accès, politique de mots de passe et supervision. En cas d'incident de sécurité, les personnes concernées et les autorités compétentes en seront informées dans les délais légaux.